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●返品時の送料は無料（当店負担）で承っております。商品到着日から7日以内にご連絡の上、商品と同梱の飛脚便の着払い伝票でご返送をお願い致します。

◆お知らせ

• ・返品送料無料サービスは日本国内の発着に限ります。
• ・上記サービスは変更・中止となる場合がございます。

●下記については、返品をお受けできません。ご注意ください。

• (1)お客様が商品をご使用になられた場合　※交換は1部可能
• (2)商品到着日から1週間以上を経過している場合
• (3)お客様が商品を改造、または商品に傷等をつけられた場合
• (4)当オンラインショップ「argo-shoes.net」以外でご購入の商品
• (5)商品ページに返品を承らない旨特記された商品

●お届けの商品に汚破損などの瑕疵があった場合には、商品をお取替え、またはご返金にて対応させていただきますので、ご連絡をお願い致します。ご連絡後、当該商品を着払いにて当店指定の場所にお送りください。

●返品方法●

• (1)ご連絡ください
  商品到着日から8日以内に当店までご連絡をお願いします。(e-mail/電話/FAX)
  フォームでのご連絡はこちらになります。
• (2)内容の確認
  電話でのご連絡の場合、お客様のお名前・ご住所・商品番号・返金先口座等をうかがいます。e-mail、faxの場合はお名前・ご住所・商品番号・返金先口座等の記載をお願いします。
• (3)返品時の送料
  当店にて負担いたします。商品を当店指定の宛先まで商品と同梱の飛脚便の着払い伝票にて送付をお願いします。
  ・返品送料無料サービスは日本国内の発着に限ります。
• (4)返品送付先と注意点
  納品書の下部半分の所に返品する商品を記入し、商品に同梱してください。商品は下記宛てに、お届けした際の梱包状態でお送りください。その送り状の控えは、発送後２ヶ月間お手元に保管して頂きます様お願いします。
  〒 501-0115
  岐阜県岐阜市鏡島南1-7-25
  Argo
  電話： 058-215-5191
• (5)返金
  お取引方法が「銀行振込」の場合、商品代金および消費税等に関しましては、当社に商品が到着後、ご指定の口座にお振り込みいたします。お取引き方法が「クレジットカード」「PayPal」「Shop Pay」「GPay」の場合は、クレジットカードの決済中止の手続きを行います。なお、お客様ご利用カードの締切日によっては一旦請求が起きてしまうことがございますが、その場合は翌月締日までにマイナス請求を起こす形で相殺いたします。

※お取引方法が各クレジット会社の「デビットカード」の場合、返金までお時間が掛かることがございます。 その際はお手数ですが、ご利用のカード発行元のクレジット会社へお問い合わせください。

●ご注意●

返品時は必ず事前に当社へご連絡ください。連絡なく返送されて商品が紛失等した際は、返金に応じられない場合がございます。

●交換について●

商品サイズの交換をご希望の場合、下記の交換の条件と交換をお受けできない場合をよくお読みいただき、条件に合う場合のみとなります。

一度ご連絡していただき、確認のご連絡をいたします。

交換商品は、商品と同梱の飛脚便の着払い伝票でご返送をお願い致します。

こちらで確認が取れ次第、希望サイズの商品発送または、生産後に発送いたします。

●交換の条件●

・対象は靴(サンダル・シューズ・ブーツ)のみとなります。

・同一商品(同一ページに記載されている商品)のサイズ交換が可能です。別商品への交換はできませんのでご了承ください。

・ご連絡時に交換希望の在庫を確認させていただき、受注生産の場合は各商品の納期目安を参考に、再発送までお時間を頂くことがございます。

・1商品につき、1回までご利用が可能です。一度交換した商品は、その後の再交換はできません。

●交換をお受けできない場合●

・商品到着後8日以上経過した商品

・屋外で着用されたと判断できる場合(試着は室内のみ可能)

・商品タグ・値札・ラベル等を切り離したり、破損している商品

・商品パッケージ(袋・ケースなど)が破損または紛失した商品

・お客様の下でキズや汚れが生じた場合

・一度交換を行った商品

・受注生産の商品で「返品不可」とご案内している商品

契約の成立時期と、契約の解除について

当ショップにおける、当店とお客様との商品の売買契約については、当店がお客様に対して、お客様がご注文された商品を発送したときに成立したものとさせて頂きます。
また、以下の場合には、契約成立後であっても、当店は契約を解除することができるものとさせていただきます。

• (1)届先不明、長期不在等の事由により、当社の責に帰すべき理由なく、当店がお客様に商品を納品する事ができず、かつ、その旨を連絡することによっても、当初の到着予定日より１週間以内に再配達することができない場合
• (2)ご利用のクレジットカード会社から、当該取引の停止連絡があった場合
• (3)当ショップの利用に際して、不正行為又は不適当な行為があったと当t店が認めた場合